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mr Julien CORDIER
Directeur Service Clients

CLENET MANUTENTION

Usuario blg ERP CRM Extranet

Conocimos blgCloud gracias a nuestro líder, que llegó con esta solución después de una presentación realizada en Clenet. Rápidamente identificó que la solución también podría encajar en nuestra organización. En ese momento, estábamos en otra solución ERP, pero teníamos la sensación de que la herramienta se estaba estancando. Estábamos buscando una solución que pudiera crecer con nosotros. blgCloud ofrecía muchas posibilidades de adaptación, una contabilidad fácilmente integrable y sobre todo una verdadera visión de futuro. Claramente, hemos optado por apostar a la evolución.

Lo que nos ha marcado desde el principio es la inmediatez. El acceso a la información es rápido y fluido, y esto nos permite hoy en día operar nuestras palancas de control mucho más eficazmente, especialmente a gran escala. Los paneles de control son un punto fuerte. Una vez que sabes cómo usarlos, se vuelven extremadamente poderosos. Permiten un control preciso y estructurado. La conectividad es también una ventaja importante: las lecturas de los contadores, la geolocalización del lado de Manitou directamente en las fichas de las máquinas... todo está centralizado. La lógica relacional del ERP es particularmente agradable: ficha cliente, ficha material, documentos, intervenciones... todo está conectado. Una vez inmerso en la herramienta, la navegación se vuelve natural.

También hemos optimizado:

  • La gestión de los contratos de mantenimiento,
  • Las horas extraordinarias y la indexación,
  • Las fichas de peritaje y control,
  • Compartir documentos con los técnicos.



El sistema de workflow es, en nuestra opinión, uno de los elementos más potentes!
Poder crear condiciones, utilizar etiquetas, automatizar sugerencias... esto ha reducido considerablemente nuestra pérdida de información. Antes teníamos que pensar en todo manualmente. Hoy, el sistema nos acompaña. El resultado: un aumento diario de la productividad y una mejora significativa de nuestro margen.

En dos años, ¡nuestra forma de trabajar ha cambiado muchísimo!

Somos capaces de dirigir todas nuestras agencias desde una única estructura, de manera fluida y coherente. Si tuviéramos que recomendar blgCloud... Lo que destacaríamos es la capacidad de adaptación. Con un poco de reflexión y tiempo, es posible modelar blgCloud a su oficio o incluso crear sus propios módulos - por ejemplo para la formación, con paneles de control dedicados. blgCloud no es simplemente una herramienta estándar: es una base que se puede desarrollar según las necesidades. Y eso es precisamente lo que nos ha permitido alcanzar un hito en nuestra organización.

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